奥云服是奥克斯产品的售后服务软件。软件页面清晰整洁,操作简单实用。该软件主要服务于奥克斯产品的售后维护服务,可以帮助大家更好的诊断和维护奥克斯产品,从而提高售后服务的效率。
1、无论使用过程中出现什么样的问题,我们都有就近的原则营业网点快速处理
2、让每一位顾客安心选择奥克斯品牌产品
3、师傅根据工单需求和预约状态提供售后服务
4、使用有障碍的客户可以直接在平台下单,让专业人员随意接单
1、备件服务工单实时采集、提交;
2、技术工程师提供现场实拍照片、工厂铭牌等在线拍照服务;
3、技术工程师基于GPS准确定位组装、维修地点;
4、接受服务工单、派遣人员、分类查看服务工单、提交服务工单完成档案信息等操作;
1.每位专业师傅都必须经过实名认证,客户放心
2.让工人了解每个工单的处理结果
3、解决工单时,可以通过上传照片的方式反馈问题。
4、每条订单信息全面导航,让我们能够快速找到客户所在位置,提供上门服务。
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