高铁管家app下载安装

高铁管家（com.gtgj.view）是国内首款提供动态列车信息服务的APP。可为用户提供包括火车票、机票、专车、酒店、公交车票、景点门票等旅游产品的预订。

高铁管家介绍

高铁管家是国内首款提供动态列车信息服务的APP。

一站式旅行服务平台：以“高铁+航班”行程服务为核心，为用户提供包括火车票、机票、专车、酒店、汽车票、景点门票等旅行产品的旅行产品预订，一站式解决旅行问题，致力于让旅行成为一种美好的生活方式。

高铁管家 特色

1、24小时预约，随时随地购买火车票、高铁票、学生票、儿童票

2、票价与12306官网同步，退改签无忧。

3.轻松管理“我的行程”，实时查看列车状态，提早了解列车停运、晚点情况。

4、抢票双引擎，备用购票+余票监控，出票后即时销售

5.支持提前63天预约抢票，开售时自动取票

6.智能换乘，结合AI智能算法，提供最佳出行解决方案

7.车站VR导航，全方位展现车站全景

8. 火车上点餐，空乘人员会将其送到您的座位上

高铁管家如何用积分兑换车票？

1.进入高铁管家我的界面，可以看到如下页面

2、然后我们点击左上角的个人设置，然后点击进入其主页面。

3、然后我们就可以看到管家会员页面，我们点击选择会员级别。点击进入

4.点击普通会员后，可以看到如下图所示的页面。如果我们下拉页面，我们可以看到12306会员。

5、我们点击进入就可以看到我们当前的12306积分，可以看到如下图所示的页面。

6. 这些积分可以用来兑换门票。如果您看到前面显示的可兑换门票，则可以直接使用积分。

高铁管家如何认证学生？

1、首先打开软件，在我的界面的常用功能中找到并点击“学生专区”按钮；

2. 然后，在学生专属福利中找到并点击“立即接收”按钮；

3、最后，核对学生信息后，按要求填写学生姓名、身份证号、手机号码、学校、学制、预计毕业时间，勾选“已阅读并同意《高铁管家认证须知》”，找到并点击“立即验证”按钮。

高铁管家12306火车票app如何退票？

1、打开软件，在我的选项中找到并点击“火车票”按钮；

2、在此界面找到并点击“所有订单”按钮；

3. 在机票订单中选择需要退票的机票；

4.在订单详情中找到并点击“退款”按钮；

5、在退款界面点击下方确认即可退票。

高铁管家12306车票订单怎么删除？

1. 首先，您需要点击右下角的“我的”选项。

2.点击个人中心的“火车票通知/抢票”选项。

3.进入订单首页后，找到您要删除的订单，长按要删除的订单。

4.长按一秒后，订单下方会自动弹出删除提示。此时，点击“确认”即可删除该订单。

高铁管家手机版怎么买儿童票？

这里以火车票为例

1、首先打开软件，在首页找到并点击“搜索火车票”按钮；

2、然后在火车票显示界面，选择有票且符合您需求的车票；

3.然后在列车详情中找到并点击“预订”按钮；

4.接下来，在机票预订中找到并点击“添加/修改”按钮；

5. 在请选择联系人中找到并点击“添加乘客”按钮；

6、最后填写姓名、身份证号、旅客类型（这里可以选择成人票、儿童票、学生票、伤残军人票）、手机号码，点击添加即可完成添加。

高铁管家app如何改签？

1、首先打开软件，点击我的个人订单；

2、然后，在订单查看界面，点击“所有订单”进入并选择您要修改的订单；

3、然后在所有机票订单中，选择您要退票的航班，点击进入；

4.打开订单详情后，点击“更改”更改目的地或出行日期，然后返回并点击更改/更改车站即可完成更改。

常见问题？

问：抢票必须要有12306账号吗？

答：抢票时必须登录12306账号。您的乘客信息，包括成功抢票后的订单信息，将存储在您的12306账户中。如果没有，请先注册。

问：高铁乘务员显示无票可用。我还能抢到一张吗？

答：抢票主要有两种场景。一是在放票前提前预约。发售时抢票成功率远高于人工抢票。第二种情况是缺票。 12306不会一次性全部放票，高峰期过后会分阶段随机放票。即使门票放出后，也有人会退票或改票。抢票就是针对上述不可预知的放票情况，抢取错过的票。

问：高铁管家可以预订多趟车次、多名乘客、多个日期、多个座位吗？

答：设置时可以同时添加多趟车次、多名乘客、多个日期、多个座位来抢票。请根据自己的需要添加。

问：软件可以抢学生票和儿童票吗？

答：抢学生票时，请特别注意您的乘客已设置为学生，否则无法激活学生票抢票。如果没有设置，请下载高铁管家APP，登录，修改常用旅客中的旅客信息，然后继续添加车票。 （温馨提示：目前只有大学生可以购买学生票，且必须保证学生卡上的车票数量有效，且只能购买与学生证上同一航段的车票。） 抢儿童票时，建议使用成人身份证添加儿童乘客。抢票成功后，可直接凭成人身份证取票。 （儿童票身高须在1.2-1.5米之间，身高超过1.5米的必须购买成人票，否则无法进站。成人可免费携带1.2米以下儿童，但没有座位，如需要独立座位，仍需购买儿童票）

Q：为什么显示有票却买不到？

答：剩余客票数据由12306系统提供。不能保证100%真实有效。如果不可用，则可能是缓存数据。

问：为什么别人抢了我却抢不到？

答：乘车路段、出发时间、乘客人数等都会影响抢票的成功率。如果有两个相同的抢票订单，可能与本地网络状态有关。中国电信、中国联通的抢票成功率高于其他网络环境。

问：为什么我试了好久还是买不到票？

答：不同列车的出票情况不一致。部分列车可能只在出发前3天内发售车票。请耐心等待。另外，如果错过了票，需要等待他人退票或改签。这个机会需要耐心。

问：如何提高抢票成功率？

答：高铁管家抢票软件PC版将采用云服务器抢票和本地抢票相结合的模式，大大提高您的抢票成功率。同时，你在抢票时，选择购买抢票套餐，选择替代列车，选择替代日期，这样会增加你的抢票成功率。

问：如果我买不到票，可以退款吗？

答：抢票失败或手动取消抢票后，系统会自动发起退款，30分钟内退款至您的支付宝或微信。微信或支付宝将在3个工作日内退款至您的银行卡（不同银行银行卡退款速度不同），请耐心等待！

Q：抢票套餐有用吗？

答：您好，选择购买抢票套餐的用户，在抢票时会扩大您在云服务器上的抢票带宽，大大提高您的抢票成功率。

问：什么是线下抢票？

答：当您选择切换到云服务器抢票或关闭软件而不取消抢票订单时，您将切换到离线抢票模式。此时我们将不再占用您的带宽，采用云服务器抢票技术继续为您抢票。

问：高铁管家能保证100%抢票成功吗？

答：高铁管家抢票依赖于用户本地抢票环境和云服务器抢票环境。当双环境优秀时，抢票成功率会大大提高，但并不能保证100%抢票成功。